+8-800-700-18-32 - круглосуточно, +7-(3852)-582-888 - отдел газификации, +7-(3852)-583-888 - магазин.

Компания Navien

«Гарантийный срок составляет 24 месяца со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня приобретения оборудования клиентом.

Начиная с 14-го месяца эксплуатации газового котла, гарантия действительна только при наличии в гарантийном талоне отметки о прохождении ежегодного сервисного технического обслуживания. Гарантийный срок на замененные узлы и агрегаты, а также на запасные части составляет 6 месяцев со дня их замены. По истечении гарантийного срока, ремонт оборудования производится за счет потребителя.

Досрочное прекращение гарантийного срока:

  • Нарушение правил хранения, транспортировки, установки, эксплуатации и технического обслуживания оборудования, указанных в Руководстве и гарантийном талоне;
  • При отсутствии у клиента гарантийного талона на оборудование;
  • Отсутствие в гарантийном талоне отметки о прохождении ежегодного сервисного технического обслуживания (по истечении 14-ти месяцев со дня ввода оборудования в эксплуатацию);
  • Соответствующие разделы гарантийного талона не заполнены или заполнены неправильно;
  • Отсутствие на корпусе изделия таблички с серийным номером;
  • Самостоятельный ремонт, демонтаж, замена составных частей, повлекшие нарушение работоспособности оборудования;
  • Нанесение изделию механических повреждений, использование загрязненного теплоносителя;
  • Недопустимое разовое или систематическое изменение параметров сетей электро-, газо- или водоснабжения;
  • Использование изделия в целях, для которых оно не предназначено;
  • Проведение работ по монтажу, пусконаладке, ремонту и техническому обслуживанию оборудования лицами, не имеющими соответствующих разрешений на проведение данных работ;
  • Отказ клиента от установки дополнительного оборудования, требуемого организацией, осуществляющей ввод изделия в эксплуатацию.

Гарантия не распространяется на неисправности изделия, вызванные следующими причинами:

  • механические повреждения в результате удара, либо применения чрезмерной силы;
  • проникновения жидкости, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия;
  • повреждения, вызванные замерзанием воды;
  • установкой оборудования в непригодных для его эксплуатации помещениях;
  • естественным износом частей, имеющих ограниченный срок службы, а также расходных материалов;
  • отложения накипи, шлама, образование сквозной коррозии теплообменника, независимо от используемого теплоносителя;
  • стихийного бедствия (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии, и др.).

 

Производитель не несет ответственности за любой возможный ущерб в случае несоблюдения требований по установке, эксплуатации и обслуживанию изделия.» *

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.